Кто такой маклер: чем занимается, функции, сколько зарабатывает

Автор: Флюра Ягофарова

Обновлено 9 сентября 2021

Маклер – специалист, профессионально занимающийся посредничеством при страховании, покупке и продаже товаров, услуг, ценных бумаг, объектов недвижимости. Этот специалист способствует заключению таких сделок путем сведения партнеров. Кстати, в 2022 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Кто такой маклер и чем он занимается

Маклер – это особая каста посредников (не путать со спекулянтами). Их работа – свести между собой условного продавца и покупателя. Почему условного? Не всегда товар выражен в явной форме.

Например, услуги брачного агентства – это услуги маклера. Он находит «покупателя» на «товар» (желающего создать семью или познакомиться). Товара в физической форме здесь нет. Иначе это уже проституция.

Кстати, по вопросу, как правильно: маклеры или маклера. Слово, пришедшее из немецкого языка. В толковом словаре Ожегова и Ушакова множественное число – маклера (с оттенком презрения).

Современные правила изменили написание. Для мужского рода во множественном числе правильно «маклеры».

Краткая история профессии

Маклер появился с возникновением торговли. В столицах, крупных торговых городах и портах были люди, помогающие находить нужного человека, а точнее, сводившие покупателя и продавца.

Иногда маклером становился посол, а продавцом услуги – двор короля или султана. Покупатель обращался за помощью к высокопоставленной особе, а тот за отдельную плату договаривался о сделке.

С возникновением аукционной торговли, бирж формируется отдельная профессия «маклер». Одни маклеры стали работать на открытых торговых площадках, остальные же искали клиентов в других местах.

В XIX в. Торговое право европейских стран (итальянский торговый кодекс, германское торговое уложение и др.) считало маклера свободной профессией, не должностной. А по российскому законодательству лица, совершающие подобные действия, преследовались по закону.

Ведь в роли продавца часто выступало должностное лицо, набивающее свой карман, а не служащее государевым интересам (в воровском жаргоне маклер – аферист, человек, промышляющий фальшивыми документами).

В английском языке нет такой профессии. Говорят: я брокер, риелтор или посредник, агент недвижимости. Слишком уж циничный след оставили маклеры в истории.

В СССР ни о каком посредничестве речи быть не могло. За многоходовки с обменом квартир грозила уголовная ответственность (маклер получал незаконные доходы за одну сделку, в несколько раз превышающие среднюю зарплату).

После образования отдельных государств во множестве появились маклерские конторки по недвижимости, страхованию. Открылись биржи, и там стали работать люди, называющие себя маклерами.

Функции и обязанности

Главная функция – найти для сделки либо покупателя, либо продавца. При этом обязательно оговорить собственное вознаграждение.

Основная обязанность маклера вне зависимости от работы – оформление сделки в соответствии с законодательством. Запомните правило: учет по документам должен быть идеальным.

Остальное зависит от места работы. В страховой компании могут дополнительно попросить писать тексты рекламного характера, обзванивать/рассылать письма, делать мелкие подарки клиентам и т. п.

Место работы

Маклер может работать как индивидуально, так и в мелкой или крупной фирме сферы недвижимости, торговли, страхования, финансов.

Кто может стать

От маклера требуется находить общий язык с людьми, входить в доверие, умение правильно подать себя (манеры, внешний лук успешного человека, грамотность речи).

Это постоянная работа над собой, анализ каждой сделки по вопросам:

• что получилось;
• как можно исправить;
• каковы последствия.

Должно быть аналитическое мышление, стрессоустойчивость и чуточку любви к авантюрам.

Отличия от брокера

Брокер – более узкое понятие. Этот специалист работает на бирже.

А маклер затрагивает сферы:

• страхования;
• недвижимости;
• антиквариата;
• торговли;
• политики и др.

Обязанности

Независимо от сферы деятельности маклера (биржа, финансы, ценные бумаги, страхование, недвижимость), круг его обязанностей примерно одинаковый. Сводятся они к следующему:

1. Оказание посреднических услуг в процессе заключения коммерческих, кредитных, валютных, страховых и прочих сделок на биржах. Результативная работа над сокращением сроков оформления сделки, получением максимальной прибыли, ускорением капиталооборота, активизацией деятельности в производственном, инвестиционном и инновационном направлении.
2. Изучение коммерческой информации, а также товаров и услуг, которые представляют собой предмет сделки, общего финансового состояния и деловой репутации обеих ее сторон.
3. Анализ конъюнктуры рынка (как внешнего, так и внутреннего), требований клиентов.
4. Прогноз изменений стоимости объектов недвижимости и показателей спроса на их куплю и продажу (рассматриваются квартиры, жилые дома, земельные и садовые участки).
5. Ведение переговоров с клиентами с целью заключения договора и успешного завершения сделки, осмотр объектов, оценка стоимости недвижимого и прочего имущества.
6. Участие в проведении экспертизы качества товаров и прочих объектов сделки, выяснение и согласование их стоимости, а также условий договора купли-продажи.
7. Выполнение работы, направленной на привлечение новых клиентов, а также других специалистов, присутствие которых необходимо при заключении сделки.
8. Проверка договоров на соответствие законодательству, правильное оформление необходимой документации по установленным нормам.

Какие навыки нужны для работы

Навыки нарабатываются. Большое количество сделок, клиентская база – навык, которого у новичков еще нет.

Зато может быть:

• быстрая адаптация в коллективе;
• умение находить индивидуальный подход;
• смелость отстаивать свои убеждения, не унижая собеседника (навык переговоров).

Личные и профессиональные качества

Я перечислю самые важные личные качества:

• личное обаяние;
• внутренний нравственный стержень;
• хорошая память;
• критическое мышление;
• быстрая обучаемость.

К профессиональным отнесу:

• скрупулезность и дотошность к деталям;
• стрессоустойчивость;
• настойчивое стремление повышать квалификацию.

Необходимые знания

Кроме базовых знаний в профильном направлении (например, для работы брокера на бирже – высшее образование по специальности «финансы»), обязательна проработка законодательства.

Второе направление – работа с личной харизмой, умением расположить к себе собеседника.

Маклеру пригодятся знания из области торговли (как продать, «холодные» сделки, «холодные» контакты и др.).

Иностранный язык важен, если планируется выход на мировой рынок (актуально для брокеров).

Торги

Вначале маклер зачитывает список того ,что будет торговаться в течении дня. В этот момент брокеры уже могут поднимать свои карточки, если товар им интересен. После оглашения всего списка, маклер устраивает перерыв на 10 минут. После этого идет вторая часть работы, где маклер зачитывает уже предложения брокеров. Дальше маклер зачитывает встречные предложения брокеров покупателей. В процессе этих обсуждений и происходят сделки, которые маклер тут же регистрирует.

Рис 2. Маклер собирает заявки

Маклер со всех сторон принимает заявки на проведение сделок

Виды маклеров

Мы сами частенько становимся маклерами, когда попадаемся на сделку «приведи друга и получи вознаграждение». И даже не задумываемся об этом. Рассмотрим часто упоминаемые виды маклеров.

Биржевой

На бирже его называют брокером. Он регистрируется на бирже, платит взнос и регистрирует сделки между биржей и клиентом.

Применительно к российским условиям на него возложены обязанности:

• учета;
• налогового агента;
• перечисления депозитов конечному акционеру.

Анализировать сделки, как пишут некоторые, ему незачем (да и что это?). Его задача – получить комиссионные за услуги от сделки, а не от результата сделки (продажа акций на бирже с убытком, но маклер получил вознаграждение за услугу).

Финансовый

Он же коммивояжер, торговый агент, если перед этим не купил товар. Хотя в эту группу пытаются впихнуть людей, оказывающих консультационные услуги (консалтинг). Это неправильно.

Пример финансового маклера: есть владелец заводов, газет, пароходов. Желает продать колхоз. Маклер находит покупателей. Сводит их вместе, получает комиссионные за услуги.

Пример консалтинга: есть проблемы на фирме. Я делаю полный анализ хозяйственной деятельности, денежных потоков, разрабатываю рекомендации по улучшению – оказываю консультационные услуги.

Нюансы

В Украине свою квалификацию и профпригодность для работы с биржами брокеры и маклеры подтверждают сертификатами о прохождении различных учебных программ. Которые преподаются на базе специализированных и лицензированных организаций.

Как правило профессионалы представляют себя в официальном статусе ФЛП (физлица–предпринимателя). Кроме того, также могут использовать логотип Realtor® на документах, визитках, бланках, если получили сертификат и членство Ассоциации специалистов по недвижимости Украины. Это весомое подтверждение высокой квалификации среди профессионалов.

Страховой

Страховые компании иной раз готовы платить комиссионные людям, профессионально работающим с поиском клиентов. Поэтому создаются агентства поменьше. Сотрудники оформляют сделку от лица крупной компании и получают вознаграждение.

По этой же схеме работают туристические агентства (не путать с турфирмами). Они не разрабатывают туры, продают чужие готовые (вспоминаем «официальный дистрибьютор»).

По недвижимости

Риелторские конторы сами ничего не строят. Их работа – свести покупателя и продавца. До недавнего времени это была одна из самых криминальных сфер.

Маклеры:

• закрывали глаза на явные нарушения со стороны застройщика (дом на бумаге), получая комиссионные;
• проворачивали незаконные сделки с квартирами по завещанию, липовой продаже и залогу.

Регулярно встречаю подобные сюжеты по ТВ.

Заработная плата

У маклера гибкий график работы – это может быть одновременно как преимуществом, так и недостатком. Заработок – заранее оговоренный процент от заключенной сделки. Таким образом, размер зарплаты прямо соотносится с количеством успешных сделок. Увеличить его позволит опыт работы и желание повышать свой уровень.

В среднем зарплата маклера по недвижимости в РФ составляет порядка 50 000 руб. Самые высокие заработки фиксируются у специалистов из Москвы, Санкт-Петербурга и Хабаровска. Максимальный доход в этих городах может достичь 500 000 руб.

Плюсы и минусы профессии

Маклер – понятие собирательное. В каждом направлении свои подводные камни. Очевидные преимущества профессии – личностный и профессиональный рост, расширение полезных знакомств.

Недостатки:

• сделки часто балансируют на грани законности. Кроме уголовной ответственности, добавляются муки совести (обманите бабушку в оценке квартиры или мать с ребенком ради наживы или просто ради лояльности начальства – сможете жить с таким грузом?);
• общение с людьми – фактор стресса;
• необходимость постоянного повышения квалификации («50 лет, и все учишься»).

Что нужно, чтобы стать маклером в России с нуля

Маклер – это умение видеть свою выгоду и умение совершить сделку в рамках действующего законодательства. Лучшие из них хорошо образованы, эрудированы, харизматичны, умеют найти общий язык и преподнести себя правильно (не возвышаясь над собеседником, но и не заискивая перед ним).

Обычная работа на бирже, в страховой или риелторской конторе также требует высшего образования с уклоном в профессиональную сферу и развитого навыка коммуникации.

Где можно пройти обучение и сколько оно стоит

Базовое образование для людей, желающих стать маклерами на бирже, – специальности, связанные с финансами. Финансист – модное направление. В любом уважающем себя экономическом вузе предлагают стать финансистом (зацените, как престижно звучит – «финансиииист»).

Для желающих связать себя с недвижимостью подойдут строительные вузы. Если хотите открыть брачное агентство – учитесь на психолога.

Цена обучения – вопрос индивидуальный. Поскольку специальности пользуются спросом, то и стоимость обучения выше. Если получится поступить на бюджет, получение образования становится бесплатным.

История

В России до 1917 года маклерами называли хорошо образованных людей, предоставлявших посреднические услуги в процессе операций с ценными бумагами и покупкой-продажей земельных участков. Состоятельные помещики имели собственного управляющего, который вел переговоры, оформлял и проверял крупные сделки в любых сферах рынка.

На конец XIX – начало XX столетия существовало огромное количество артелей и банков. Состоятельные предприниматели уже не могли обходиться без услуг маклеров. Их всегда приглашали в качестве помощников, когда речь шла о крупных оборотах финансовых средств.

В то же время начали появляться и конторы, занимавшиеся операциями с объектами недвижимости.

Октябрьская революция 1917 года принесла кардинальные перемены в экономический уклад России, уничтожив понятие частной собственности. Посреднические компании ушли в небытие, только самые смелые их экс-сотрудники перешли в тень и продолжили работать нелегально. Государство отказывалось признавать профессию торгового маклера и считало ее противозаконной. Но, несмотря на это, почти все чиновники высокого ранга не гнушались пользоваться услугами этих специалистов.

В период перестройки (с 1985 по 1991 годы) особых изменений не произошло. Маклеры продолжали оставаться вне закона и работали нелегально. Получить юридический статус они смогли только с 1992 года.

Как строить карьеру и перспективы профессии

Для начала определитесь с направлением деятельности. Затем:

• получите профильное образование;
• пройдите стажировку, отработайте пару лет в команде, набираясь опыта;
• не бросая работу, начните оказывать разовые услуги;
• когда почувствуете в себе силы (и накопите стартовый капитал для покупки лицензии), уходите в «свободное плаванье».

Конечно, можно замечательно себя чувствовать, строя карьеру в том же турагентстве (сначала менеджер, потом старший менеджер – зарплата растет). Но свобода движения, приложения сил, воплощение задумки – это индивидуальное предпринимательство с дальнейшим ростом в юридическую особу.

P.S. Не стройте иллюзий: риелторские агентства приглашают на работу без образования, обещая высокий заработок. Плата за незнание – неправильно оформленная сделка. И уголовная ответственность. Либо вы учитесь до, планируя карьеру, либо уже работая, в режиме «спринтерская марафонская дистанция».