«Спортмастер» является широко известной сетью магазинов, что не имеет каких-то специфических критериев при приеме на аботу. Отправиться на собеседование в «Спортмастер» может даже студент. По заявлению менеджеров магазина, они в первую очередь ценят в сотрудниках общительность, активность, открытость и стремление к саморазвитию.
Какие вопросы задают на собеседовании в Найк?
36 вопросов, которые зададут вам на собеседовании в Nike
- Как вы относитесь к критике? Позиция: Innovation Consultant.
- Какая из «мантр» Nike подходит вам больше всего? …
- Опишите ситуацию, когда вы уличили кого-то в неверности. …
- Какой вид спорта вам ближе всего? …
- Что такое dependency injection? …
- Кто является вашим любимым спортсменом? …
- Что делает вас Naik’овым? …
- Что вы знаете о Nike?
18 нояб. 2015 г.
Собеседование в «Спортмастер»
Крупные сетевые компании хороши для начинающих карьеру тем, что предлагают гибкий график и открывают широкие возможности для карьерного роста. Работать в магазине «Спортмастер» может даже студент, совмещая практический опыт и накопление стажа с учебой. Неплохой вариант это и для тех, кто уже трудился в каком-то направлении бизнеса, но хочет поменять профиль и начать все с начала. В магазины товаров для активного образа жизни берут без опыта. Так что смело экспериментируйте, пробуйте и становитесь сотрудником в бизнесе нового направления.
Как проходит собеседование в «Спортмастере»
По большому счету, собеседование в «Спортмастере» можно назвать одним из самых легких в сетевом ритейле. С огромной долей вероятности встреча будет проходить наедине, а задавать вопросы будет HR-специалист или директор магазина, в который вы пришли устраиваться. Все максимально просто. Но рассмотрим каждый шаг в отдельности.
- Объявление о вакансии. Его вы можете найти на сайте компании, а также на специализированных порталах по поиску персонала. Вполне вероятно, что информация о свободных позициях будет приклеена где-нибудь на входе в магазин.
- Отправка резюме. В требованиях к его составлению, нет ничего необычного. Стандартная форма. Нужно указать свое образование, предыдущие места работы, контактные данные.
- Приглашение на собеседование. Количество продавцов, которые требуется в гипермаркеты, огромно, поэтому с большой долей вероятности вас пригласят на встречу. Если вы подавали резюме не на конкретный ТЦ или отдельно стоящий магазин, то вам предложат варианты. Выберете тот, который подходит лучше всего.
- Непосредственно собеседование, на которое нужно прийти в чистой аккуратной одежде, пунктуально вовремя, а также с подготовленной самопрезентацией. Она может и не пригодиться, но лучше и надежней подстраховаться. Обычно вопросы задают менеджеры по персоналу. Нужно только уверенно и четко отвечать.
На самом деле, пройти через сито отбора ни так уж проблематично. Достаточно быть активным, уверенным в себе, инициативным. В продавце не должно быть вялости, нежелания общаться с людьми. Интровертам с замкнутым типом личности лучше на собеседование не приходить и поискать место чуть поспокойнее. Продажи — это всегда общение между сотрудником магазина и покупателем. Половина успеха — как раз и состоит в качестве этого диалога. Кстати, так же, как и 50% зарплаты продавцов-консультантов в «Спортмастере». Она представляет собой сумму за отработанные дни плюс процент от продаж.
Конечно, немаловажным преимуществом для вас как соискателя будут спортивные интересы. Хотя бы небольшие знания в области футбола, фитнеса, горных лыж, сноуборда, тенниса, бокса. Не обязательно быть в курсе всех спортивных событий, но хотя бы нужно понимать, какой используется инвентарь, какая форма, какая защита. Такая информация поможет вам в обучении, которое обязательно проводится в первый месяц работы для стажеров.
Собеседование в «Спортмастере»: вопросы и ответы
Не ждите каких-либо сложных вопросов от рекрутеров или руководителей магазинов. Все будет стандартно и определенно:
Чем вас заинтересовало наше предложение? Почему именно эта вакансия? Постарайтесь быть откровенны и вместе с тем не перегибайте палку. Студенту уместно ответить, об интересе к спорту и активному образу жизни, о возможности совмещать работу и учебу. Людям постарше — об открывающихся перспективах карьерного роста, о получении реального опыта прямых продаж.
Назовите ваши преимущества как профессионала. Здесь сложно сформулировать ответ тем, кто еще не имеет опыта работы. Продумайте ответ заранее. Отметьте стремление достигать цели, прилагать усилия к ее реализации, способность к командному взаимодействию, коммуникативные навыки, активную жизненную позицию. Даже если вы не работали раньше, то расскажите в подтверждение о волонтерских проектах, производственные практике от вуза или колледжа.
На какую зарплату вы рассчитываете? Провокационный вопрос от специалиста по подбору персонала. Обозначьте средний показатель. Например, на должность продавца-консультанта обозначена зарплата от 20 до 30 тысяч рублей. Отметьте золотую середину, пусть это будет 25. Но не примените сказать, что рассчитываете на рост оплаты вместе с развитием вашего профессионализма.
Связываете ли свое будущее с нашей компанией? Тут вариантов быть не может. Подчеркните, что слышали о возможностях карьерного роста, о том, что сотрудники достигали высокой оплаты, потому тоже рассчитываете на свои таланты, чтобы подняться как можно выше.
Как вы полагаете, чему можно у нас научиться? В этом вопросе кроется простор для различных вариантов ответа: и уже обозначенные прямые продажи, и общение с клиентом, и владение информацией о различном спортивном инвентаре, и понимание розничного бизнеса изнутри. Подумайте и сформулируйте свой ответ. Неважно, какой конкретно, главное, чтобы он был в позитивном ключе.
Как пройти собеседование на все 100%
Подведем итог, как успешно пройти собеседование в «Спортмастер»? Напомним основные особенности:
- Не пренебрегайте опрятным внешним видом. Возможен стиль кежуал, так как это спортмагазин, но аккуратный, без рваных джинсов и вытянутых футболок.
- Напишите грамотное резюме, шаблон можно найти на любом сайте о трудоустройстве.
- Не забудьте о правилах этикета: будьте пунктуальны, а также вежливы не только с потенциальным руководителем, но со всеми будущими коллегами, которых встретите.
- Подготовьте заранее ответы на стандартные вопросы. Это позволит вам не растеряться и показать свою уверенность, не заикаться, не путаться, не бояться.
- Старайтесь демонстрировать во всем активную жизненную позицию, энергию.
- Подчеркните свой опыт работы в ритейле, а если его нет, то отметьте коммуникативные навыки и открытость в общении.
Надеемся, что наши советы помогут вам успешно пройти отбор в сеть «Спортмастер» и получить там достойное место.
Собеседование в «Связном»
Предыдущая запись
Собеседование в «Тинькофф-банк»
Следующая запись
Развитие и продвижение в компании и магазине
Развиваться в компании можно, а как и в любом другом ретейле достаточно быстро. Есть несколько правил для спортмастера:
- Всегда быть на виду у руководства.
- Если появляются конкурсы самодеятельности, всегда принимать участие.
- Иметь хорошие отношения со своим директором (чтобы он рекомендовал Вас руководству).
- Уметь хорошо продавать (без этого навыка элементарно долго не продержитесь на работе).
- Готовность работать днем и ночью.
- Регулярно проходить обучение.
Главное, если действительно хотите развиваться, то сразу заявите это руководству (ну или хотя бы намекните). Такие люди ценятся в любом ретейле, потому что они готовы пахать и грызть землю.
Намекать руководство про свое желание развиваться нужно только, если готовы выполнять шесть пунктов выше, иначе нет смысла.
Руководство
Я работал под руководством двух директоров. Первый директор
был адекватным и рассудительным. Возникшие проблемы в коллективе решал мирно, график выставлял с пожеланиями сотрудников, при этом так, чтобы выходные были удобны всем. К сожалению, он перевелся в другой город по каким-то своим причинам. Администратор не могла стать управляющим, поэтому нам прислали директора из другого магазина и тут началось самое интересное…
Второй директор
был собирательным образом из негативных отзывов про работодателей. Сразу начал искать себе любимчиков, несколько человек выжил из коллектива за первый месяц (именно выжил, а не попросил уволиться), график выставлял без пожелания, а только, как решит сам.
Раньше работа по залу равномерно делилась между сотрудниками, но теперь убирали и мыли только те, кому прикажет лично (его любимчики почти не притрагивались к таким работам, а только занимались продажами).
Работать стало просто нереально, в течение нескольких месяцев я и многие другие уволились.
Скажу по опыту, если видите, что управляющий выбирает себе любимчиков, то бегите от такого управленца, чем раньше, тем лучше!
Рабочая форма
Нам выдавали ужасную форму, самую дешевую и неудобную в носке. Когда синтетика хорошего качества, то на теле ощущается хорошо, но в случае дешевой синтетики, носить невозможно! Как понимаете, сотрудникам выдается второй вариант…
С обувью — как повезет. Один раз повезло с качеством, выдали хоть дешевую модель, но кроссовки целые до сих пор. А вот во второй раз кроссы развалились уже через несколько месяцев (потеряли презентабельный вид, начали лезть нитки и расклеиваться).
В целом нам выдавали плохую форму, большую часть одежды можно сразу выбросить, ибо носить невозможно.
Чтобы не высчитали деньги из зарплаты за выдачу форму, необходимо отработать не менее 6 месяцев после её выдачи. Учитывайте, если хотите получить и сразу уволиться, форма этого не стоит!
График работы сотрудников
Есть два типа занятости:
- частичная (20-25 часов в неделю).
- полная (40 часов в неделю).
На частичной занятости у нас работали 3 дня за неделю по 6-8 часов в день (часы зависели от объема работы и загруженностью покупателями). Приходилось работать с пятницы по воскресенье, либо суббота-воскресенье плюс один из выпадавших праздничных дней.
Полная занятость 5/2 с плавающими выходными, то есть, в субботу/воскресенье из персонала отдыхали только единицы (особо понравившееся директору).
Смена начинается:
- с 9:00 до 18:00
- с 12:00-13:00 до 22:00
Часовая ставка Адидаса в трудовом договоре 33 рубля, ссылка на статью.
Если работаете с утра, то готовьтесь перед работой слушать начальство о планах продаж, проходящих конкурсах и акциях. Чем масштабней акция, тем раньше просят приходить перед началом смены (иногда за два часа до начала, как понимаете, без доплаты).
Ссылка на консультацию
Обед два раза по 30 минут, время распределяете сами Запрещено уходить обедать в пиковые часы посещаемости магазина.
Будьте готовы, что Вас будут досматривать до и после окончания смены. А также досмотр будет, если в течение смены выходите покурить или на обед. Подобные меры незаконны, т.к. устраивать досмотр может только уполномоченный человек и только в присутствии понятых, при занесении результатов в протокол досмотра. Как понимаете, если будете качать права, то долго не проработаете. Поэтому просто учитывайте данный момент с досмотром и знайте свои права.
Инвентаризация
Инвентаризация — это слово боятся все сотрудники спортивного магазина. С периодичностью происходит инвент, в котором принимают участие большая часть работников. Чем больше магазин, тем больше работников задействовано (кладовщики в первую очередь).
Справедливости ради, но за проведение инвентаризации даже доплачивают.
Если магазин обнаруживает недостачу, то все списывается на персонал. Могут списать 1 тысячу, а могут и 10. Это как повезет и как будете следить за товаром.
Воруют все! Начиная покупателями, заканчивая продавцами и директором. Поэтому периодически из компании увольняют за воровство. Такие истории будете часто слышать в коллективе.
У нас был реальный случай, когда магазин влип за большую сумму. По итогу платили все из своего кармана, ребята на частичной ставке платили около 5 тыс. а вот на полной влипли на 10 тысяч рублей
.
Текучка кадров
Текучка персонала очень большая. За год у нас поменялся почти все из продавцов/кассиров, кладовщиков.
На текучесть влияют факторы:
- Низкая зарплата.
- Большой объем работы.
- Выполнение лишних обязанностей.
- Адекватность руководства 50/50 (про руководителей будет отдельный пункт).
- Неадекватные клиенты.
