Чтобы удачно устроиться на работу можно пройти собеседование по скайпу. Как это лучше сделать — узнайте из статьи.
Новейшие технологии современного мира позволяют увеличить возможности работодателей и соискателей. На сегодняшний день удаленное собеседование в формате общения по скайпу – широко практикуется в подборе рабочего персонала среди кадровых агентств и прямых работодателей. Для того чтобы не упустить такую возможность – следует знать несколько основных моментов и тщательно подготовиться.
Планирование
Согласуйте с менеджером по персоналу точное время онлайн-интервью. При этом очень важно иметь небольшой запас для устранения возможных технических неполадок. Если вы общаетесь по Skype, то заранее добавьте контакты, проверьте аппаратуру, наличие запасных каналов связи, чтобы была возможность предупредить собеседника о возникновении непредвиденных обстоятельств. Будьте готовы к тому, что собеседование может продлиться чуть больше времени, чем вы планировали изначально. Согласуйте с собеседником общее время разговора.
Перед виртуальной встречей еще раз посмотрите сайт компании, подготовьте вопросы, освежите в своей памяти основные данные — о вакансии, требованиях, компании. Не забудьте имя того, кто будет проводить беседу.
Подберите подходящий стул
Да-да, даже такая мелочь, на чем вы сидите, может сыграть роль. Если вы выберете огромное мягкое кресло, то есть шанс, что на его фоне вы просто потеряетесь. Неосознанно вы будете восприниматься менее значительным. Кроме того, внимание рекрутера должно сосредотачиваться на вас. Он не должен отвлекаться на разглядывание вашего кресла.
В идеале подойдет обычный стул с невысокой спинкой или простое офисное кресло. Не забудьте проверить на скрип вашу мебель при движении.
Оборудование
Позаботьтесь о скорости интернета, наличии видеокамеры, наушников. Постоянные сбои в работе техники будут накладывать негативный отпечаток на интервью, в таких условиях будет сложно произвести на собеседника хорошее впечатление. Желательно не использовать встроенные динамики ноутбука, т. к. иногда в таком случае связь значительно ухудшается. Согласитесь, что огромные геймерские наушники по стилю не будут соответствовать деловому костюму. Во всяком случае выглядит это весьма комично, а поскольку наша задача не вызвать улыбку у собеседника, а произвести хорошее впечатление исключительно своими деловыми качествами, ничто не должно отвлекать от главного, поэтому выберите что-то нейтральное.
Еще один важный нюанс — освещение. Возможно, приглушенный свет придаст вашему образу особую загадочность и шарм, однако подумайте, это ли нужно работодателю?
Позаботьтесь об освещении
Получить идеальное освещение для видео может быть очень трудно в домашних условиях, но в идеале вы должны стремиться к следующему:
- Обеспечьте себе достаточно света, чтобы не было похоже, что вы прячетесь в темноте, но не так много света, чтобы он создавал блики.
- Используйте естественное освещение, где это возможно.
- Избегайте ламп с холодным светом. Иногда такой свет может придать болезненный вид.
- Исключите любую прямую подсветку, например, окно позади вас. И избегайте света, сияющего прямо над вашей головой, особенно если вы начали терять волосы.
Внимание и сосредоточенность
Никаких отвлекающих факторов — пожалуй, это одно из главных правил собеседования по телефону и Skype. Ваша задача — отделить личное и рабочее пространство. Ведь вам не придет в голову взять с собой на собеседование собаку, маленького ребенка и супруга.
Отвлекающим фактором могут быть и работающие в фоновом режиме музыкальный центр, телевизор, различные компьютерные программы. Последние не только издают звуковые сигналы, но и ко всему прочему иногда не дают компьютеру полноценно функционировать, могут ухудшать качество связи. Постарайтесь, чтобы во время разговора вам ничего не мешало.
Проверьте свое техническое обеспечение
Зарегистрируйте учетную запись на сервисе или в приложении, которым пользуется ваш интервьюер. Загрузите необходимое программное обеспечение. Установите резервную копию программного обеспечения на второе устройство. Например, установите как на телефон, так и на ноутбук на случай, если одно устройство выйдет из строя. Теперь попросите друга помочь вам пройти тестовый запуск на обоих устройствах, чтобы убедиться, что видеосвязь работает, т. е. вас хорошо и видно, и слышно.
Проверьте свои наушники и держите запасную пару в пределах досягаемости. В день вашего собеседования проверьте все еще раз. На многих компьютерах перезагрузка может сбросить камеру и микрофон по умолчанию, оставив экран пустым или приглушив звук. Не стоит тратить время интервьюера и заставлять себя нервничать, пока вы изо всех сил пытаетесь все исправить.
Внешний вид
Когда мы отправляемся на деловую встречу, то выбираем определенный стиль. Skype-собеседование — тоже встреча, поэтому внешний вид должен быть соответствующим. Смело откажитесь от домашнего халата в пользу полноценного делового костюма. И не имеет значения, какой обзор дает камера. В среде рекрутеров распространяются анекдотичные истории об «одетых наполовину» кандидатах, которые данным правилом пренебрегли. Представьте, если во время собеседования вам придется встать — к примеру, потребуются какие-то документы, не находящиеся в зоне досягаемости.
К слову, немаловажную роль играют осанка и поза. Держитесь ровно, не подпирайте голову руками. Полезно контролировать свои движения, периодически поглядывая на вторую часть картинки, и видеть себя «со стороны».
1. Стандартные правила все еще действуют
Просто потому, что встреча проходит онлайн, это не означает, что вы можете забить на то, как будете выглядеть на ней. Не допускается небрежность в вашем внешнем виде. Вам нужно продумать свой гардероб для онлайн-конференции. Если планируете работать в офисе и там приветствуется деловой стиль одежды, следует выбрать подобный гардероб и для данного собеседования.
Нужно продумать, что вы наденете до мелочей. Даже если ваши ноги будут не видны, сидеть в семейниках или плавках не лучшее решение. Во-первых, будучи при полном параде, вы будете уверенней себя чувствовать. Во-вторых, исключите конфузную ситуацию, когда вам потребуется срочно встать.
Выберите однотонные цвета, так как полосы и сложные узоры могут выглядеть ужасно на видео. Они могут раздражать или отвлекать вашего собеседника.
Рабочее место
Уделите достаточное внимание его подготовке, а также созданию рабочего настроя. Если вы участвуете в Skype-интервью находясь дома, то сосредоточиться и быть в рабочем тонусе бывает непросто. Некоторым кандидатам психологически комфортнее вести диалог, параллельно фиксируя важные моменты. На этот случай хорошо иметь при себе ручку и лист бумаги. Можно распечатать свое резюме, но важно не привязывать себя к нему, не зачитывать заготовленный текст, поскольку это мешает раскрыться вам как кандидату и собеседнику.
Хорошо, если в быстром доступе у вас будут необходимые документы, рекомендательные письма, портфолио. В случае если это потребуется собеседнику, вы сможете оперативно среагировать на запрос, что даст вам дополнительные плюсы.
Как пройти собеседование по скайпу с работодателем
Как-как… Так же, как обычное собеседование. Ведь суть та же, только форма другая.
Неправда! Это вам подтвердит каждый, кто хоть раз проходил собеседование по Skype. Соискатели, которые плохо подготовились к «встрече» с работодателем, расскажут вам много интересного:
- как в самый ответственный момент на стол прыгает кот и роняет ноутбук на пол;
- как через пять минут после начала беседы соискатель замечает, что работодатель видит его незастеленную кровать;
- как из-за плохой связи трудно понять собеседника, говорящего на английском (которого и с хорошей связью трудно понять из-за чудовищного акцента).
Но вам это не грозит. Потому что через 5 минут вы будете знать все нюансы темы «Как пройти собеседование с работодателем по скайпу» и точно не сядете в лужу.
Внешний вид
- Одежда
«Надену-ка я рубашечку, а ноги пусть останутся в шортах и шлепанцах, потому что жарко, да и брюки/юбку гладить лень». Соблазнительно, да?
Теперь представьте, что во время собеседования работодатель попросил вас показать какой-нибудь диплом. А диплом лежит в шкафчике. Который в другом конце комнаты. Вы же работодателю не откажете, правда? И придется дефилировать в шортиках к шкафчику и обратно. Стройность ваших ног — последнее, что интересует работодателя, так что лучше одеться «по форме».
Это полезно и с психологической точки зрения. Когда на вас деловая одежда, вы чувствуете себя человеком собранным и серьезным.
И еще один нюанс для дам. С повышенной осмотрительностью выбирайте блузку. Допустим, вот хорошая блузка, и декольте вроде бы небольшое… Стоп! Учтите, что собеседник будет видеть только верхнюю часть вас, то есть соотношение длины декольте к длине тела будет несколько иным, чем если бы вы вас видели во весь рост. Не покажется ли декольте слишком глубоким в этой блузке? Нет? Тогда надевайте.
- Мейк-ап
Обладателям и обладательницам жирной кожи лучше нанести на лицо легкий (легонький!) слой матирующей пудры, чтобы работодателю ваше лицо не казалось блестящим, как бильярдный шар. Обладателям же сухой кожи лучше нанести немного увлажняющего крема, чтобы кожа выглядела здоровой и свежей.
Если вы не выспались, и ваше лицо украшено синими кругами под глазами, воспользуйтесь праймером и скройте следы усталости. Не факт, что работодатель спишет синеву под глазами на неуемную трудоспособность: он может решить, что вы — любитель зажигательных вечеринок до утра, или у вас бессонница, или вы были в отпуске пять лет назад и сильно устали. Все перечисленное — аргументы не в вашу пользу (и кто там будет разбираться, что они воображаемые).
- Прочее
Приведите себя в порядок так же тщательно, как если бы вы собирались на собеседование лицом к лицу. То есть пятидневной щетине, немытым и взлохмаченным волосам, неухоженным ногтям — решительное «нет».
Освещение
Это важно, потому что плохое освещение может сыграть с вами злую шутку.
Если в комнате будет темно, вы будете похожи на героя мистического триллера. А если света будет слишком много, возникнет ощущение, что вы беседуете из операционной. Если свет будет падать только с одной стороны, собеседнику может показаться, что у вас флюс, или что вы — одноглазый пират.
В идеале, освещение должно быть таким. Три источника мягкого света (светильники, бра); по одному справа и слева, и один — у вас за спиной.
«Живой» образ
Как вести себя на собеседовании через скайп?
Работодатель видит картинку, и эта картинка — живая; вам нужно позаботиться, чтобы она отражала вас наиболее адекватно.
Этого эффекта трудно добиться, если вы все время глазеете в монитор. Помните? При общении важен визуальный контакт; при собеседовании по скайпу он важен тоже.
Время от времени смотреть нужно в камеру — тогда работодателю будет казаться, что вы смотрите на него. Вот совет людям, которым трудно смотреть в маленький «глазок» и изображать живые эмоции (такое бывает; ведь на самом-то деле собеседник физически отсутствует).
Если вы знаете, с кем будете общаться, и у вас есть фото этого человека (допустим, вы нашли его в LinkedIn), распечатайте небольшое изображение собеседника, проделайте в нем отверстие для камеры и повесьте его на монитор. Это должно помочь в создании эффекта присутствия.
Обстановка
Ясно, что место, где вы будете находиться во время собеседования, должно быть тихим и спокойным. В идеале это — рабочий кабинет. Если дома вам трудно создать деловую обстановку, отправляйтесь в коворкинг. В конце концов, для важного разговора можно арендовать на час офисное помещение (или попросить кого-нибудь из знакомых приютить в офисе вас и ваш ноутбук).
Репетиция
Будет здорово и очень правильно, если вы попросите кого-то из ваших знакомых пообщаться с вами по скайпу в качестве имитации собеседования. Запишите эту беседу и просмотрите. Как вы выглядите? Как звучит ваш голос? Как выглядят жесты?
Вряд ли вам все понравится в получившейся картинке. Тем лучше — есть пространство для роста! Подумайте, что стоит сделать с голосом, жестами, с обстановкой, чтобы вы выглядели максимально презентабельно.
Секретный прием
При встрече «вживую» у вас есть возможность пожать работодателю руку. При собеседовании по Skype такой возможности нет. Или есть?..
Есть! В роли рукопожатия может выступить кивок при приветствии. После того как работодатель поздоровается с вами, кивните ему и улыбнитесь. Все, «рукопожатие» состоялось, можно приступать к беседе.
Все необходимое должно быть под рукой
Опять же, чтобы не пришлось бегать за дипломом к шкафчику.
Не так уж много вещей вам нужно держать под рукой:
- дипломы, сертификаты, грамоты, медали, «Оскары» и прочие знаки отличия;
- распечатанное резюме;
- список вопросов, которые вы планируете задать работодателю;
- выписки, которые вы сделали, когда готовились к интервью и искали сведения о компании-работодателе (например, цитата-бестселлер от топ-менеджера, которую вы ловко ввернете во время беседы).
Форс-мажоры
Никто не застрахован от «приятных» сюрпризов во время скайп-интервью. Допустим, через минуту после начала встречи вы понимаете, что плохо слышите собеседника. Или качество связи ухудшается в разгар собеседования. Или происходит еще какая-то неприятность (например, вы слышите, что кот упал в аквариум, или чувствуете, что младшенький замышляет недоброе).
Во всех случаях, не предусмотренных протоколом, лучше не молчать, стиснув зубы и делая вид, что все хорошо (это оставьте супер-героям американских фильмов).
Объясните, что вам нужно прерваться, и что вы готовы продолжить общение через 1–2–5 минут. Это разумнее, чем нервничать и сбивчиво отвечать на вопросы, кося глазом в сторону тонущего кота.
Надеемся, наши советы как успешно пройти собеседование по скайпу будут вам полезны. Желаем вам как можно больше успешных собеседований, независимо от формы общения, и самых заманчивых предложений о работе.
Елена Набатчикова
Trud.com
Уверенность
Будьте уверены в себе, энергичны, открыты. Роль речи возрастает, поскольку нет прямого личного контакта. Паузы и слова-паразиты особенно бросаются в глаза при подобном общении, поэтому следите за тем, что и как вы говорите. В удаленном формате интервью особенно важно не перебивать собеседника, дослушать его до конца. Это играет большую роль и при обычном собеседовании, но цена ошибки при общении по Skype значительно возрастает — голоса накладываются друг на друга и собеседник вас не слышит.
Помните: голос — один из важных инструментов. Он должен звучать как минимум бодро, чтобы у собеседника на том конце провода осталось положительное впечатление от общения.
7. Отдавайте приоритет камере, а не экрану
Этот совет может показаться нелогичным, но очень важно, чтобы интервьюер ясно видел вас, а не наоборот. Это означает, что приоритет отдается устройству с лучшей камерой в вашем распоряжении, а не с лучшим дисплеем.
Проблема с использованием телефона для видеоконференции заключается в том, что он должен оставаться абсолютно неподвижным. И вам лучше всего поднять его на уровень глаз, чтобы вашему собеседнику не пришлось разглядывать ваши ноздри. Для этого можно воспользоваться, например, треногой.
Работа над ошибками
Иногда для самоанализа полезно записать Skype-собеседование, чтобы в дальнейшем скорректировать свое поведение. Такая работа над ошибками позволит вам повысить эффективность своего участия в дистанционных интервью. Сегодня телефон и Skype используют не только для разговоров с друзьями, но и в качестве эффективного бизнес-инструмента: для проведения совещаний, конференций, семинаров и других мероприятий, в том числе собеседований. Поэтому важно научиться грамотно использовать эту возможность, и тогда Skype-собеседование станет еще одним шагом на пути к успешному трудоустройству и трамплином для будущих профессиональных достижений.
Привет, Гость! Предложение от «Клерка»
Онлайн-профпереподготовка «Главный бухгалтер на УСН» с дипломом на 250 ак.часов. Научитесь всему новому, чтобы не допускать ошибок. Обучение онлайн 2 месяца, поток стартует 1 марта.
Записаться
Найдите нейтральный фон
Подумайте о фоне за вашей спиной. Что вас окружает вокруг? Спальня с неряшливой кроватью, рабочий стол, полный беспорядка, кухонный стол с немытой посудой … выставляют вас не в лучшем свете. Это не только не профессионально, но и отвлекает интервьюера, который будет занят анализом вашего грязного белья вместо того, чтобы слушать то, что вы говорите.
Совет: расположитесь на абсолютно чистом фоне, таком, который не будет конфликтовать с вашей рубашкой.
Если не удается создать такое пространство, то попробуйте установить складной стол у нейтральной стены или в углу. Никогда не садитесь вплотную к стене. Оставьте расстояние между спиной и стеной не менее полуметра, чтобы не сливаться с фоном. Кроме того, вы будете выглядеть более уверенно, а не так, как будто у вас нет выхода и вы приперты к стенке.
Причина популярности
В настоящее время данный способ собеседования используют около 15% российских компаний. Однако с каждым годом интервью по скайпу набирает все большую популярность. В США, к примеру, уже почти 75% работодателей перешли на удаленную форму переговоров с соискателями работы.
Популярность интервью по скайпу, прежде всего, обусловлена его удобством. Достаточно иметь компьютер и хорошую скорость интернета. При этом отпадает необходимость тратить время и силы на то, чтобы добраться в организацию работодателя для прохождения собеседования. Кроме того, некоторым людям гораздо легче проходить собеседование в домашней обстановке напротив монитора, чем в незнакомом кабинете.
Один раз увидеть
Когда вас приглашают на скайп-собеседование, на вас хотят посмотреть. Если хотели бы просто поговорить, то ограничились телефонным звонком. Рекрутерам часто нужно увидеть кандидата, чтобы принять решение. Поэтому к собеседованию онлайн готовиться нужно так же тщательно, как и к очному.
Маленькие хитрости в стиле «у меня не работает камера», «мощности интернета не хватает для видео» лучше не использовать. Соберитесь с мыслями, психологически настройтесь, преодолейте смущение, включите камеру и подготовьтесь к общению.
Рекрутеры не всегда ведут себя честно: иногда они позволяют себе «спрятаться» и ограничиваются только голосовым режимом без изображения. Это невежливо, но так бывает, и к такому варианту развития событий тоже нужно быть морально готовым: тяжело общаться с черным экраном, но это ваше собеседование, и вы должны пройти его хорошо.
Как составить вопросы для телефонного интервью?
Работа рекрутером всегда подразумевает постановку вопросов и получение на них ответов. Однако в случае с телефонными собеседованиями правило “чем больше вопросов – тем лучше” не работает. Вы ограничены по времени, и задача в данном случае – предварительно оценить кандидата. Поэтому и вопросы должны быть соответствующими. Вам нужно получить следующую информацию:
- базовые данные о соискателе – возраст, место проживания, работает ли он сейчас где-то или находится в поиске,
- причина поиска работы,
- финансовые ожидания,
- прошлый опыт работы, квалификация,
- дополнительные навыки – иностранные языки, например.
Заранее составьте список вопросов, их может быть примерно до 10 штук. Кроме того, не забывайте, что интервью – это не допрос. Обязательно предложите соискателю задать вопросы относительно вакансии.
FAQ
Когда целесообразно проводить телефонное собеседование?
Обычно к телефонному собеседованию прибегают для первичного отбора кандидатов, либо для прозвона по резюме, которые размещены на сайтах поиска работы.
Какую информацию позволит получить телефонное интервью?
Используя такой метод, можно получить базовую информацию о кандидате, его опыте, мотивации. Кроме того, телефонное интервью позволит выяснить правдивость информации, указанной кандидатом в его резюме.
Зачем звонят рекрутеры
Если вам звонит рекрутер, это еще не значит, что он хочет вас пригласить на собеседование. Обычно, в процессе телефонного разговора нанимающий менеджер принимает окончательное решение приглашать кандидата на собеседование или нет.
Телефонное интервью за минимальное время позволяет рекрутеру из нескольких десятков претендентов выбрать наиболее подходящих, с которыми стоит встретиться лично — так называемый первичный отсев.
В первую очередь интервьюера интересует, насколько предлагаемая им вакансия актуальна для вас, по какой причине вы хотите сменить работу и сроки, в которые вы смогли бы приступать к своим обязанностям на новом месте. Но есть и яркие особенности такого вида собеседования.
Практическая копилка
Пример, как правильно пригласить соискателя по телефону
— Добрый день, Василий! Вас беспокоят из . Меня зовут Екатерина, я из отдела кадров. Вы подали нам заявку на вакансию менеджера по продажам. Удобно ли вам сейчас говорить?
— Здравствуйте. Да, удобно.
— Василий, сразу хотелось бы прояснить нюанс по поводу вашего опыта работы. В резюме указано, что вы были помощником менеджера по продажам. Нас интересует, была ли у вас практика самостоятельных продаж?
— Да, я занимался наращиванием клиентской базы и продажами самостоятельно.
— Прекрасно. В таком случае мы хотели бы пригласить вас на собеседование у нас в офисе. Удобно ли вам будет прийти к нам завтра?
— Да, но если только после обеда.
— 15.00 подходит?
— Да.
— Тогда последний вопрос. В резюме значится адрес электронной почты — вы им пользуетесь, он действующий?
— Да.
— В таком случае я сегодня вышлю по нему подробный адрес нашей компании, схему проезда и контакты для связи со мной. Предупредите, пожалуйста, если ваши планы насчёт завтрашнего собеседования изменятся. Благодарю вас за разговор.
— Всего доброго.
Телефонное интервью при массовом подборе персонала: что нужно учитывать?
В некоторых случаях рекрутер сталкивается с необходимостью проведения массового подбора персонала. Как правило, такой метод используется для привлечения сотрудников на должности с базовой/начальной квалификацией. Поэтому и интервью здесь должно проводиться несколько иначе. Выделим основные нюансы:
- скрипт нужно сократить и сделать более емким,
- ориентируйтесь прежде всего на факты и профессиональные качества,
- составляйте вопросы таким образом, чтобы выяснить, есть ли у кандидата ключевые навыки для вакансии..
В рамках массового поиска и подбора персонала телефонное интервью может быть единственным методом собеседования, без дальнейших этапов. Даже 10-15 минут может хватить для того, чтобы понять, подходит ли сотрудник для этой работы или нет.
Для кого подходит?
Данная форма собеседования особую актуальность приобрела с развитием удаленной работы.
Благодаря интервью по скайпу, у работодателей появилась возможность брать работников, проживающих в другом городе или вовсе в другой стране. При этом чаще всего такие собеседования проводятся на вакансии, связанные с информационными технологиями, например:
- веб-дизайнеры;
- контент-менеджеры;
- программисты;
- копирайтеры;
- верстальщики сайтов и т.д.
Однако уже сегодня многие компании используют данную форму собеседования в качестве инструмента для первичного отбора и отсева кандидатов, имеющих более консервативные профессии. Как правило, после успешно пройденного собеседования в режиме онлайн, следует личная встреча с работодателем.