Личные достижения в резюме: примеры для разных профессий

Что такое достижения в резюме?

Все успехи и заслуги в профессиональной и личной сфере могут быть перечислены в этом блоке резюме. Они характеризуют вас, как личность, которая достигает поставленных целей в профессиональной деятельности, может принести пользу компании. Поэтому кадровый работник и руководство могут обратить внимание на этот пункт.

Достижения не могут быть унифицированными для всех видов профессий. Каждая из них имеет свою специфику. Претенденту на вакантную должность не нужно описывать все свои заслуги, а только те, что будут иметь отношение к конкретному виду деятельности.

Как заполнить раздел «Контакты»

В анкете пишут данные, которые понадобятся работодателю для связи с соискателем, если наниматель решит пригласить претендента на собеседование. В рубрике указывают рабочий почтовый ящик, действующий номер телефона, личные странички соцсетей.

Пример контактных данных:

• Телефон:
  +7
• Email:
  Читайте также:  Как стать копирайтером в 2022 году: инструкция для новичков

  [email protected]

• Skype:

  RechatMyresume

• FB:

  /rechatmyresume/

В рубрике не нужно упоминать почтовый индекс, район проживания и точный адрес. Странички соцсетей необходимо перед отправкой анкеты кадровикам или рекрутерам внимательно просмотреть. Следует убрать оттуда материалы, которые могут произвести негативное впечатление на работодателя. Если не хочется навсегда удалять посты, фотографии и видеозаписи, можно скрыть нежелательные элементы настройками приватности.

Обязанности или достижения?

Следует различать достижения и обязанности. Зачастую конечным результатом оказывается хорошее исполнение должностных функций. Разве можно назвать достижением решение проблем с размещением наружной рекламы или заключением договора? Это лишь качественное выполнение задачи в рамках должностных обязанностей.

Другое можно сказать про факт сокращения издержек компании или выполнение работы с опережением сроков. Если это произошло на каком-то этапе при непосредственном участии, то можно охарактеризовать уже как достижение.

Поэтому не нужно считать достижением оперативное исполнение поручений, это обычный рабочий момент. А снижение на 30% расходов компании на канцтовары без потери качества будет уже неким достижением.

Образование

В этом разделе подробно опишите учебные заведения, которые вы окончили. Упомяните о незаконченном образовании, если оно по профилю работы администратора. Если вы прошли дополнительные курсы, то их тоже упомяните в этом разделе. Пишите по пунктам:

• годы учебы с указанием периода обучения — даты начала и окончания;
• название учебного заведения и города обучения;
• названия факультета, полученной профессии и специализации;
• описание полученных знаний, например, «изучила на курсах повышения квалификации программу 1С:Бухгалтерия».

Достижения в карьере

Профессиональные достижения отражают результат успешной работы, направленной на решение определенных проблем, и фактически осуществленной. Это индивидуальный вклад в рабочий процесс на благо коллектива. При определении карьерных успехов нужно четко понимать, в чем заключалась работа, чем помогла профессиональная помощь.

Отсюда и фразы в резюме должны звучать, как:

• заключил на 10% больше сделок;
• внедрил автоматизацию бухгалтерских расчетов, что позволило сократить штат экономистов на 5 человек.

Скачать

Предлагаем резюме администратора магазина бесплатно и без смс, в формате, удобном для редактирования в word.

Скачать образец резюме администратора магазина в формате doc (word).

Пример резюме администратора магазина:

Правила написания достижений

Принцип заполнения пункта резюме о личных успехах можно подчинить нескольким правилам:

1. Указывайте конкретные показатели.

Если ваши достижения помогли повысить прибыль, уменьшить затраты, ускорить работу, то они должны быть подкреплены цифрами. Выразите их единицами измерения или процентами. Так станет понятнее, что ваш труд принес пользу, выраженную конкретными показателями.

Цифры останавливают взгляд рекрутера, поэтому у такого резюме больше шансов на привлечение его внимания. Старайтесь использовать цифровые показатели во всех возможных случаях.

1. Всегда соотносите достижения с вакантной должностью, на которую претендуете.

Не нужно указывать все свои успехи в жизни. Выберите самые значимые и сопоставьте с той должностью, для которой составлено резюме. Работодателя могут заинтересовать только те достижения, которые помогут сделать работу компании лучше, если вы станете работать в ней на этой должности.

1. Опишите достижения на последних местах работы.

Для того, чтобы правильно выделить самые значимые успехи, рассмотрите 2-3 последних места работы и укажите достигнутые на них результаты.

1. Много обязанностей? Соблюдай правило 50 % на 50 %.

Заключается в пропорциональном соотношении количество обязанностей с результатами успехов. Включая в резюме список обязанностей более 8, столько же придется подготовить и для результатов. Поскольку последнее сделать довольно сложно, то потребуется сократить первый показатель. Это правило не позволит раздуть резюме на много листов.

1. Применяйте слова, которые укажут именно на достигнутый успех.

Говорите о своих достижениях, как о завершенном деле, например, «провел», «внедрил», «заключил».

Подрезюмируем!

1. Лучше не указывать в профессиональных достижениях выполнение своих прямых обязанностей.

2. Любые положительные показатели лучше подсчитать. Достижения должны подкрепляться цифрами.

3. Не указывайте успехи, которые никаким образом не касаются обязанностей желаемой должности.

4. Если ваша профессия не подразумевает достижений, которые можно подсчитать, умолчите о них. Если умеете красиво излагать мысли, то идите от обратного: «За время работы не происходило никаких внештатных ситуаций».

5. Не путайте личностные достижения с профессиональными. Если есть необходимость, укажите их отдельно.

6. Не допускайте юмора, сарказма или иронии. «Я такой классный» в официальном документе не допустимо.

7. Не раскрывайте суть своих профессиональных достижений на фоне провалов и неудач других сотрудников. Не сравнивайте себя со своими бывшими коллегами.

К концу года объем работы у специалиста по кадрам только увеличивается. Чтобы успеть сделать все дела и с чувством выполненного долга отдохнуть в новогодние каникулы, нужно тщательно спланировать все задачи до 31 декабря и приступить к их выполнению уже сейчас. Итак, что же нужно успеть сделать.

Утвердить график отпусков

График отпусков – не только инструмент, который оптимизирует процесс предоставления отпусков, но и обязанность работодателя. При проверке инспектор труда обращает внимание на наличие и правильность составления графика и при выявлении нарушений привлекает работодателя к административной ответственности по ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ (Апелляционное определение Московского городского суда от 22.06.2016 г. по делу № 33-24131/2016).

График отпусков работодатель обязан утвердить не позднее, чем за две недели до наступления года, на который он составляется (ст. 123 ТК РФ). Так, график отпусков на 2022 г. должен быть составлен и утвержден до 16 декабря 2022 г.

Для определения продолжительности отпуска необходимо учесть стаж работы сотрудника в компании (ст. 121 ТК РФ). Если в течение года отпускной стаж не прерывался, в графике отпусков нужно предусмотреть 28 дней ежегодного основного отпуска (ст. 115 ТК РФ), а также необходимое количество дней ежегодного дополнительного оплачиваемого отпуска (ст. 120 ТК РФ).

Обязательная форма для графика отпусков законодательством не предусмотрена. Работодатели могут использовать как обязательную до 01.01.2013 г. унифицированную форму № Т-7 (утв. Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 г. № 1), так и форму, разработанную в компании. Однако в этом случае необходимо помнить про обязательные реквизиты (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 г. № 402-ФЗ).

Обновить штатное расписание

В трудовом договоре работодатель обязан указывать должность, профессию или специальность работника в соответствии с данными штатного расписания (ст. 57 ТК РФ). По мнению Роструда, такое соответствие должно быть строгим. Принимать работника на должность, которой нет в штатном расписании, нельзя (Письмо от 21.01.2014 г. № ПГ/13229-6-1).

Поэтому любые изменения должны быть зафиксированы. Их можно вносить в штатное расписание в любое время приказом работодателя, специальных сроков для этого законом не установлено. Однако работодатели часто утверждают новое штатное расписание в конце года.

Для составления и утверждения штатного расписания можно использовать унифицированную форму № Т-3 (утв. Постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 г. № 1) либо форму, разработанную и утвержденную в компании.

Утвердить план и приказ по воинскому учету

Ведение воинского учета обязательно для всех. До конца декабря каждая компания должна утвердить план работы по воинскому учету на следующий год и приказ об ответственном за ведение этого направления. В приказе, кроме Ф.И.О. и должности ответственного, необходимо указать данные его заместителя.

Обязательные формы указанных документов приведены в Методических рекомендациях Генерального штаба (Приложение № 4 и Приложение № 17). Если документы не будут соответствовать данным формам, военкомат вернет их на доработку.

Перед предоставлением приказа и плана работы в военкомат необходимо получить обновленную справку о бронировании в местных органах власти.

Подготовить статистическую отчетность

Компании обязаны предоставлять отчетность органам статистики (ст. 8 Федерального закона от 29.11.2007 г. № 282-ФЗ «Об официальном статистическом учете и системе государственной статистики в Российской Федерации»). Тем, кто этого не делает, грозят штрафы согласно ст. 13.19 КоАП РФ.

Формы, по которым нужно предоставлять отчетность, утверждены Приказом Росстата от 24.09.2014 г. № 580:

• До 20 января предоставляются сведения о численности и заработной плате работников по форме 1-Т. Отражаются наименование вида экономической деятельности, среднесписочная численность работников, фонд зарплаты внешних совместителей и работников списочного состава, а также начисленные им выплаты.
• До 15 числа предоставляются сведения о численности и заработной плате работников по форме П-4: если средняя численность работников превышает 15 человек — ежемесячно после отчетного периода;
• если средняя численность работников меньше 15 человек, включая работающих по совместительству, — ежеквартально после отчетного периода.

Также работодателям необходимо один раз в два года 28 ноября предоставлять отчетность в соответствии с Приказом Росстата от 05.07.2016 г. № 325 (Приложение № 3) по форме 1-Т (проф) «Сведения о численности и потребности организаций в работниках по профессиональным группам». Это касается всех организаций, кроме финансовых, государственного управления и обеспечения военной безопасности, а также общественных объединений и экстерриториальных организаций.

Изучить план проверок госорганов на следующий год

Чтобы проверка компании государственными органами не стала сюрпризом, проконтролируйте, нет ли ее в списках плановых проверок на сайте Генпрокуратуры РФ. Кадровикам нужно особое внимание уделить возможностям проверок инспекции труда и службы занятости.

Если компанию планируют проверить, проведите кадровый аудит, чтобы привести все документы в соответствие требованиям законодательства и избежать санкций.

Провести кадровый аудит

Независимо от того, планируются ли проверки, в конце года следует провести кадровый аудит. Это позволит не только своевременно исправить недочеты в ведении кадрового делопроизводства, но и улучшить бизнес-процессы в оформлении трудовых отношений.

В первую очередь проверьте:

• Наличие и актуальность локальных нормативных актов: правила внутреннего трудового распорядка (ст. 189 ТК РФ);
• локальный акт об оплате труда (например, Положение об оплате труда (ст.135 ТК РФ));
• локальный акт о защите персональных данных (ст. 87 ТК РФ);
• график отпусков (ст. 123 ТК РФ);
• штатное расписание (Письмо Роструда от 15.05.2014 г. № ПГ/4653-6-1);
• должностные инструкции (не являются обязательными локальными нормативными актами, но их применение удобно для поддержания дисциплины);
• другие локальные нормативные акты (например, если работники ездят в командировки, то обязательным будет Положение о командировках (ст. 168 ТК РФ)).
• Если какие-либо локальные акты отсутствуют или неактуальны, то разработайте и утвердите их или актуализируйте.

Также проверьте наличие и правильность оформления следующих документов:

• приказы о приеме, увольнении, переводе;
• приказы о предоставлении отпусков и заявления к ним;
• табели учета рабочего времени;
• личные карточки Т-2;
• документы по трудовым книжкам: приказ о назначении лица, ответственного за ведение трудовых книжек;
• книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них;
• приходно-расходная книга по учету бланков трудовых книжек и вкладышей к ним;
• трудовые книжки;

Проверьте, все ли оформлено в отношении беременных и находящихся в отпуске по уходу за ребенком сотрудниц, осуществляется ли квотирование в отношении инвалидов и молодёжи и т.д.

Подготовить документы к сдаче в архив

Обычно это делают уже в следующем году. Однако еще в конце года можно определить состав документов, которые нужно будет направить в архив, руководствуясь Правилами организации хранения, комплектования, учета и использования документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов в органах государственной власти, органах местного самоуправления (утв. Приказом Минкультуры России от 31.03.2015 г. № 526).

Сдавать в архив нужно документы со сроком хранения более 10 лет через год после завершения по ним дел в делопроизводстве. Сроки хранения документов можно определить, используя Приказ Минкультуры РФ от 25.08.2010 г. № 558.

Подготовить внутренний отчет отдела кадров

Чаще всего внутренняя кадровая отчетность включает следующие отчеты:

• количество приемов и увольнений;
• текучесть кадров;
• наиболее эффективные инструменты подбора персонала.

Если в компании такие отчеты делаются чаще раза в год, сведите все данные в один отчет. Если руководство не требует составления отчетности (обычно такое бывает в небольших компаниях), все равно подготовьте эту информацию. Такой отчет может охарактеризовать работу отдела в лучшем свете. Отразите в нем основные показатели, такие как количество кадровых операций: число приемов, увольнений, переводов, оформленных отпусков и командировок, количество оформленных или доработанных локальных актов, количество успешно решенных трудовых конфликтов и т.д.

Примеры личных достижений для резюме

Для каждой профессии существует свой перечень достижений. Мы подобрали типичные фразы для резюме нескольких основных должностей.

1. Продавца консультанта:

• разработал программу лояльности для крупных заказчиков, что позволило привлечь 10 региональных компаний-партнеров;
• расширил клиентскую базу на 15 %, внедрив рекламу бренда через интернет и социальные сети;
• организовал 25 промо-акций за 2 года работы, благодаря которым постоянных покупателей стало на 180 человек больше.

1. Менеджера:

• развил оптовый канал реализации продукции, что повысило объемы продаж на 40%;
• снизил процент задолженности дебиторов (на 40%) по результатам успешных переговоров с клиентами;
• увеличил количество постоянных заказчиков на 20%.

1. Юриста:

• разработал типовые формы договоров для компании, оптимизировав тем самым трудозатраты, связанные с подготовкой документов;
• выиграл 8 процессов по взысканию задолженности в полном объеме за поставленный товар;
• заключил 10 договоров с иностранными компаниями на поставку и монтаж производственного оборудования.

1. Инженера:

• внедрил методы распределения нагрузки и график работы оборудования, что улучшило производительность на 25%;
• ввел в эксплуатацию современное оборудование, работа которого позволила увеличить производительность производственного процесса и положительно повлиять на безопасность условий труда.

1. Бухгалтера:

• успешно прошел 5 проверок по налогам и страховым сборам;
• внедрил новый метод автоматизации бухгалтерских расчетов, что позволило сократить штат экономистов;
• произвел переход на более современное и удобное бухгалтерское программное обеспечение.

1. Учителя:

• разработал и внедрил собственную методику проведения занятий, где дети получают информацию в игровой форме, понятно и доступно, материал усваивается легче;
• использую современные методики проведения внеклассных занятий, обучающих кружков;
• развиваю профессиональную компетенцию, участвуя в конференциях по педагогике и психологии общения с детьми.

1. Врача:

• провел более 30 успешных операций (уточнить в какой области);
• повысил качество обслуживания пациентов, что позволило увеличить число постоянных посетителей клиники;
• освоил работу с медицинской аппаратурой и техникой (уточнить какой).

1. Руководителя:

• внедрил новые стандарты методики продажи товара, обеспечившие рост товарооборота на 15%;
• на протяжении 5 лет успешно руководил коллективом более 50 человек;
• инициировал и руководил проектом по внедрению автоматизированной системы формирования заказов.

1. Банковского работника:

• провел 25 презентаций нового корпоративного продукта, по результатам которых заключено более 10 контрактов на обслуживание крупных клиентов;
• внедрил новые методы проведения проверок и ревизий, что позволило сократить количество нарушений;
• обучила 5 новых сотрудников принципам обслуживания клиентов.

Примеры

Мы подготовили для вас дополнительные примеры достижений в резюме, которые вы можете использовать в качестве образца.

Администратор офиса

С 2022 по 2022 год сэкономил более 520 тыс. рублей на канцелярских принадлежностях, получив персональные скидки после переговоров с поставщиком.

Менеджер по продажам

За время работы уровень удержания клиентов был на 45% выше среднего по компании. Внедрил процесс обслуживания клиентов, который сократил количество запросов на возврат на 32% и прямые затраты на оплату труда на 2.5 миллиона рублей. Обучил(а) 3-х младших сотрудников до уровня менеджеров по продажам.

Врач-терапевт

Получил 95% положительных отзывов в опросах пациентов после посещения.

Руководитель проектов

Внедрил CRM с возможностями дистанционной отчетности, сократив затраты на проект на 30% за квартал. Лично собеседовал и принял восемь офисных помощников, что привело команду к росту новых контрактов на 22% в год.

Разработчик

Создал(а) мобильное приложение для заметок, которое было загружено более 8000 раз.

Учитель начальных классов

Получила награду «Учитель года» в 2010 году после по итогам успеваемости учеников.

Журналист

Моя статья «Проблемы межкультурной коммуникации в странах третьего мира» была опубликована в научном журнале «Знание».

Чтобы посмотреть все достижения по разным профессиям, переходите в примеры резюме.

Тактика, которую следует избегать при описании карьерных целей

Перед тем, как ответить на вопрос о планах, подумайте, что хочет услышать рекрутер. Не надо рассказывать ему о всех намерениях, касающихся карьеры.

Разграничивайте в резюме личные и профессиональные планы на ближайшие 5 лет. Личные – это жизненные цели, которые вы можете реализовать на работе. Профессиональные – это карьерные цели, связанные с вашим развитием в качестве специалиста и работой напрямую.
Пример личных и профессиональных планов на ближайшие 5 лет в резюме

Выводы

Работодатели прекрасно понимают, что предсказать будущее никто не в силах Указать в резюме профессиональные планы не значит попытаться угадать свою судьбу. Эта информация необходима, чтобы понимать ваше стремление развиваться в конкретной компании, мотивы, которые вами движут.

Запомните главное:

1. Информация о профессиональных планах выделяет резюме среди прочих.
2. Прежде чем сделать отклик, прочитайте информацию о компании на карьерном сайте.
3. Выясните, какие «фишки» есть в организации и упомяните их в планах на будущее (например, обучение или стажировки).
4. Чувствуете, что корпоративная культура вам не близка – лучше не откликайтесь на вакансию.
5. Описывайте карьеру в компании в контексте вашей должности, развития навыков, желания реализовывать новые проекты.
6. Нельзя упоминать о том, что вы кого-то хотите «подвинуть». Особенно генерального директора.

ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ

Первое с чего стоит начать – оценить прибыль и убытки. Прибыль — это важнейший показатель Вашего бизнеса. Можно получить замечательные показатели по качеству продукции/услуг, иметь великолепный и дружный коллектив, получать замечательный отзывы клиентов, но при этом не зарабатывать. Бизнес делается ради денег. Без прибыли нет бизнеса.

Поэтому первым делом идет анализ продаж компании:

• Чистая прибыль
• Операционная прибыль
• Маржинальная прибыль
• Прибыль до налогообложения
• Рентабельность

КАКИЕ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ ДАЮТ РЕЗУЛЬТАТ

Дополнительные сведения

Рекомендуем включить этот раздел в резюме, чтобы сообщить данные, которые не являются приоритетными для должности администратора, но смогут стать преимуществом при выборе кандидатов со стороны работодателя. Например, если посмотреть стандартное резюме администратора медицинского центра, то плюсом будет знание медицинской лексики на английском языке. Для администратора преимуществом станут:

• знание иностранных языков со специализацией, если она имеется;
• готовность к командировкам или ненормированному рабочему дню;
• наличие рекомендаций с прежних мест работы;
• наличие водительских прав.

Подведение итогов и планы на новый год

Большинство руководителей и собственников бизнеса разрабатывают стратегию развития компании, ставят амбициозные цели в бизнесе. Выполнение этой стратегии зависит от сотрудников, поэтому необходимо оценить применяли ли Ваши сотрудники усилия по достижению целей компании. Необходимо оценить:

• вовлеченность сотрудников
• как обучались сотрудники фирмы
• систему делегирования
• систему постановки
• качество исполнения задач

КАК ОЦЕНИТЬ КАЧЕСТВО РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ С ПРИМЕРАМИ

АНАЛИЗ РАЗВИТИЯ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ КОМПАНИИ

При подведении годовых итогов в бизнесе проанализируйте, насколько хорошо/плохо что продается из ваших продуктов/товаров/услуг по следующим параметрам:

• Какие акции были сделаны за год для роста продаж конкретных продуктов и услуг, как они повлияли на рост продаж и средний чек
• Как развивалась продуктовая линейка
• Какие новые услуги появились в вашем бизнесе
• Какие специальные предложения вы делали в период карантина.

ПРИМЕР БИЗНЕС-КЕЙСА РАЗВИТИЯ ОТДЕЛА ПРОДАЖ